សេវាកម្មសវនកម្មទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់យើងគឺជាដំណោះស្រាយសមហេតុផល និងសន្សំសំចៃសម្រាប់អ្នកទិញ អ្នកលក់រាយ និងក្រុមហ៊ុនផលិត។យើងត្រួតពិនិត្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយយោងទៅតាម SA8000, ETI, BSCI និងច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្តរបស់អ្នកលក់រាយចម្រុះជាតិសាសន៍ធំៗ ដើម្បីធានាថាអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកគោរពតាមច្បាប់សីលធម៌សង្គម។
ទំនួលខុសត្រូវសង្គមមានន័យថា អាជីវកម្មគួរមានតុល្យភាពរវាងសកម្មភាពរកប្រាក់ចំណេញជាមួយនឹងសកម្មភាពដែលផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់សង្គម។វាពាក់ព័ន្ធនឹងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មជាមួយនឹងទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានចំពោះម្ចាស់ភាគហ៊ុន ភាគីពាក់ព័ន្ធ និងសង្គមដែលពួកគេប្រតិបត្តិការ។ទំនួលខុសត្រូវសង្គមមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ម្ចាស់ម៉ាក និងអ្នកលក់រាយព្រោះវាអាច៖
•កែលម្អការយល់ឃើញម៉ាកយីហោ និងភ្ជាប់ម៉ាកជាមួយនឹងហេតុផលដ៏មានន័យ។អតិថិជនទំនងជាជឿជាក់ និងគាំទ្រម៉ាកយីហោ និងអ្នកលក់រាយដែលបង្ហាញពីទំនួលខុសត្រូវសង្គម និងស្របតាមតម្លៃរបស់ពួកគេ។
•ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវខ្សែបន្ទាត់ខាងក្រោមដោយគាំទ្រដល់និរន្តរភាព សីលធម៌ និងប្រសិទ្ធភាព។ទំនួលខុសត្រូវសង្គមអាចជួយម្ចាស់ម៉ាក និងអ្នកលក់រាយកាត់បន្ថយការចំណាយ ខ្ជះខ្ជាយ និងហានិភ័យ ព្រមទាំងបង្កើនការច្នៃប្រឌិត ផលិតភាព និងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ជាឧទាហរណ៍ របាយការណ៍មួយរបស់ BCG បានរកឃើញថា អ្នកដឹកនាំប្រកបដោយនិរន្តរភាពក្នុងការលក់រាយអាចសម្រេចបាន 15% ទៅ 20% រឹមខ្ពស់ជាងដៃគូរបស់ពួកគេ។
•បង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជន និងបុគ្គលិក។ទំនួលខុសត្រូវសង្គមអាចជួយម៉ាកយីហោ និងអ្នកលក់រាយទាក់ទាញ និងរក្សាអតិថិជន និងបុគ្គលិកដែលចែករំលែកទស្សនៈវិស័យ និងបេសកកម្មរបស់ពួកគេ។អតិថិជន និងនិយោជិតទំនងជាមានការពេញចិត្ត ស្មោះត្រង់ និងលើកទឹកចិត្តនៅពេលដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងរួមចំណែកដល់ឥទ្ធិពលវិជ្ជមានក្នុងសង្គម។
•ផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលមនុស្សមើលឃើញអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ទំនួលខុសត្រូវសង្គមអាចជួយម៉ាកយីហោ និងអ្នកលក់រាយឱ្យលេចធ្លោចេញពីការប្រកួតប្រជែង និងកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម និងសហគមន៍របស់ពួកគេ។វាក៏អាចជួយពួកគេឱ្យគោរពតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ ក៏ដូចជាបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ ដូចជាអ្នកវិនិយោគ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន។
ដូច្នេះ ទំនួលខុសត្រូវសង្គមគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃខ្សែសង្វាក់តម្លៃរបស់អ្នកលក់រាយម៉ាកយីហោ ព្រោះវាអាចបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្ម សង្គម និងបរិស្ថាន។
តើយើងធ្វើវាដោយរបៀបណា?
សវនកម្មសង្គមរបស់យើងរួមមានកត្តាដូចខាងក្រោមៈ
•ពលកម្មកុមារ
•សុខុមាលភាពសង្គម
•ពលកម្មដោយបង្ខំ
•សុខភាពនិងសុវត្ថិភាព
•ការរើសអើងជាតិសាសន៍
•អន្តេវាសិកដ្ឋានរោងចក្រ
•ស្តង់ដារប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា
•ការការពារបរិស្ថាន
•ហួសពេល
•ប្រឆាំងអំពើពុករលួយ
•ម៉ោងធ្វើការ
•ការការពារកម្មសិទ្ធិបញ្ញា
ក្រុមអធិការកិច្ចសកល EC
គ្របដណ្តប់អន្តរជាតិ៖ចិនដីគោក តៃវ៉ាន់ អាស៊ីអាគ្នេយ៍ (វៀតណាម ឥណ្ឌូនេស៊ី ថៃ ម៉ាឡេស៊ី កម្ពុជា) អាស៊ីខាងត្បូង (ឥណ្ឌា បង់ក្លាដែស ប៉ាគីស្ថាន ស្រីលង្កា) អាហ្វ្រិក (កេនយ៉ា)
សេវាកម្មក្នុងស្រុក៖សវនករក្នុងស្រុកអាចផ្តល់សេវាសវនកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈជាភាសាក្នុងស្រុក។
ក្រុមជំនាញ៖សវនកម្មយោងទៅតាម SA8000, BSCI, APSCA, WRAP, ETI