គ្មានអ្វីល្អមកលើចានរាងសំប៉ែតទេ។ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រឹមត្រូវ។ ទាមទារការវិនិយោគជាក់លាក់ពីអ្នក។អ្នកត្រូវតែរក្សាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនដើម្បីធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតកម្មរបស់អ្នកល្អបំផុត។សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដើម្បីសម្រេចបាននូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ផលិតផលរបស់អ្នកត្រូវតែលើសពីស្តង់ដារ និងស្របជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជនរាល់ពេល។
ការគ្រប់គ្រងគុណភាពគឺជាវិធីមួយយ៉ាងប្រាកដក្នុងការថែរក្សាគុណភាពនៃផលិតផលដែលអ្នកផលិត និងបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ដរាបណាមានកត្តាមនុស្សក្នុងការផលិត វាមានកំហុសឆ្គង ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងជួនកាលមានកំហុសទាំងស្រុងនៅក្នុងផលិតផល។គោលដៅគឺដើម្បីកាត់បន្ថយការធ្លាក់ចុះទាំងនេះឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
រាល់ផលិតផលដែលត្រូវបានបញ្ជូនចូលទៅក្នុងទីផ្សារមានរឿងមួយប្រាប់ពីដំណើរការផលិត។អ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាផលិតផលរបស់អ្នកមានជំហរល្អដែលនាំមកនូវការពិនិត្យអតិថិជនជាវិជ្ជមាន។ការពិនិត្យទាំងនេះសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់សកម្មភាពត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងក្រុមហ៊ុនអធិការកិច្ចសកល ECផ្តល់ជូនសេវាកម្មពិសេសដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកត្រូវការ។
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពគឺជាអ្វី?
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពគឺជាដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីពិនិត្យយ៉ាងម៉ត់ចត់អំពីស្ថានភាពនៃផលិតផលនៅដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នាក្នុងការផលិតរបស់វា មុនពេលបញ្ជូនវាចូលទៅក្នុងទីផ្សារ។ជាផ្នែកនៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាព លក្ខណៈផលិតផលជាច្រើនត្រូវបានវាស់វែង ពិនិត្យ សាកល្បង ឬវាស់ស្ទង់ ហើយលទ្ធផលត្រូវបានប្រៀបធៀបទៅនឹងស្តង់ដារដែលបានកំណត់ទុកជាមុន ដើម្បីមើលថាតើផលិតផលនោះអនុលោមឬអត់។ការត្រួតពិនិត្យនេះអាចធ្វើឡើងដោយអតិថិជន បុគ្គលិកត្រួតពិនិត្យគុណភាពរបស់រោងចក្រ ឬក្រុមហ៊ុនអធិការកិច្ចឯករាជ្យដូចជាក្រុមហ៊ុន EC Global Inspection Company។
វាពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តនីតិវិធីបង្ការ ដើម្បីស្វែងរកគុណវិបត្តិដែលអាចកើតមាននៅក្នុងទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលបានផលិត មុនពេលអ្នកផលិតចែកចាយវាដល់អតិថិជន។ពិធីការនេះត្រូវបានសំដៅថាជាការត្រួតពិនិត្យគុណភាព។អាជីវកម្មប្រើភាពខុសគ្នានៃការត្រួតពិនិត្យនិង នីតិវិធីធ្វើតេស្ត ដើម្បីត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។អ្នកអាចលុបបំបាត់ការប៉ះទង្គិចជាមួយស្តង់ដារផលិតផលដោយទទួលបានចំណេះដឹងបន្ថែមអំពីបច្ចេកទេសត្រួតពិនិត្យគុណភាព។នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងកំណត់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព ពិភាក្សាអំពីសារៈសំខាន់របស់វា ពិពណ៌នាអំពីទម្រង់ជាច្រើននៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាព រួមទាំងដំណាក់កាលរបស់ពួកគេ និងផ្តល់នូវយុទ្ធសាស្ត្រជាក់ស្តែងសម្រាប់នីមួយៗ។
របៀបដែលការគ្រប់គ្រងគុណភាពជួយ
ការគ្រប់គ្រងគុណភាពសំដៅលើមធ្យោបាយ និងការអនុវត្តដែលប្រើដើម្បីធានាថាគុណភាពផលិតផលត្រូវបានរក្សា និងពង្រឹងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងសំណុំនៃស្តង់ដារ ហើយថាកំហុសទាំងឡាយត្រូវបានលុបបំបាត់ ឬបង្រួមអប្បបរមា។ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពមានគោលបំណងធានាថាក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់តាមការកំណត់របស់អតិថិជន។
អាជីវកម្មណាដែលផលិតទំនិញ ឬផ្តល់សេវាត្រូវតែអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យគុណភាព។តាមរយៈការផ្តល់ទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ កាត់បន្ថយកាកសំណល់ធនធាន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងប្រាក់ចំណូលរបស់ក្រុមហ៊ុន វារួមចំណែកដល់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនកាន់តែច្រើន។ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា QC ហើយអង្គការទទួលយកវាដើម្បីធានាថាល្អ ឬសេវាកម្មអនុលោមតាមតម្រូវការគុណភាព ឬបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន ឬអតិថិជន។ធម្មតាមួយ។តម្រូវការសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពកំពុងបង្កើតវប្បធម៌មួយដែលអ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកបន្តខិតខំដើម្បីឧត្តមភាព។ការកំណត់នេះត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលហ្មត់ចត់ ការអភិវឌ្ឍន៍រង្វាស់សម្រាប់វាស់គុណភាពទំនិញ ឬសេវាកម្ម និងការធ្វើតេស្តដើម្បីរកមើលគម្លាតគុណភាពដែលគួរអោយពេញចិត្ត។
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាព និងការធានាគុណភាព
ការធានាគុណភាព និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពដើរទន្ទឹមគ្នា។ការអនុវត្តច្បាប់ដែលបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់គឺជាទិដ្ឋភាពមួយនៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាព។ជាលទ្ធផលនីតិវិធីកាន់តែមានលក្ខណៈស្តង់ដារ។អាជីវកម្មភាគច្រើនមាននាយកដ្ឋានដែលឧទ្ទិសដល់ការធានាគុណភាព និងការត្រួតពិនិត្យដែលកំណត់គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ផលិតផលនីមួយៗ។
គោលដៅនៃការធានាគុណភាព ឬ QA គឺផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវទំនុកចិត្តថាផលិតផលនឹងបំពេញតាមស្តង់ដារខ្ពស់បំផុត។វារួមបញ្ចូលសកម្មភាពទាំងអស់របស់អាជីវកម្មដើម្បីផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការធានានេះ។នីតិវិធីធានាគុណភាពជួយក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងការធានាថាទំនិញរបស់ខ្លួនគោរពតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម/ក្រុមហ៊ុនដែលកំណត់សម្រាប់គុណភាព។វិធីមួយទៀតដើម្បីគិតពីការធានាគុណភាព (QA) គឺជានីតិវិធីរបស់អាជីវកម្មសម្រាប់ការបង្កើនសមត្ថភាពនៃទិន្នផលរបស់វា។ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមើលឃើញកម្មវិធី QA របស់ពួកគេជាការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះភាគីពាក់ព័ន្ធផ្ទៃក្នុង និងអតិថិជនរបស់ពួកគេក្នុងការផលិតទំនិញដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដែលពេញចិត្ត។
តើសកម្មភាពត្រួតពិនិត្យគុណភាពចាំបាច់ដែរឬទេ?
ក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្មដែលរីកចម្រើន ការរកប្រាក់ចំណេញគឺជាការចាំបាច់ ហើយអ្នកត្រូវតែមានការខិតខំប្រឹងប្រែងដោយស្មារតីដើម្បីធ្វើឱ្យវាកើតឡើង។ស្មារតីនេះធ្វើឲ្យម្ចាស់អាជីវកម្មព្យាយាមកាត់បន្ថយការចំណាយដើម្បីធ្វើឲ្យអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនធ្លាក់ចុះ។ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការចំណាយចាំបាច់ដើម្បីទប់ទល់នឹងការសាកល្បងនៃពេលវេលា។សេវាកម្មត្រួតពិនិត្យគុណភាពគឺជាសកម្មភាពមួយដែលនឹងត្រូវចំណាយ ប៉ុន្តែវាតែងតែជាជម្រើសដ៏ត្រឹមត្រូវ។មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើននៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាពសម្រាប់អាជីវកម្ម។នេះគឺជាមួយចំនួន៖
ការលក់បន្ថែម៖
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនាំមកនូវផលិតផលដែលមានគុណភាព ផលិតអតិថិជនពេញចិត្ត និងបង្កើនការលក់។ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពធានាបាននូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ត្រូវបានផលិត ដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ខ្ពស់ក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន និងជំរុញការលក់។វាត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលដោយរក្សាតម្រូវការបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងបង្កើតនូវបំណងប្រាថ្នាថ្មីសម្រាប់វា។ម្ចាស់អាជីវកម្មបានកំណត់ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពជាឧបករណ៍ដ៏មានសក្តានុពលសម្រាប់ពង្រីកទីផ្សារក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ។
បង្កើនទំនុកចិត្តបុគ្គលិក៖
សម្រាប់បុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនផលិតកម្ម ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រូវធ្វើជាប្រចាំដើម្បីឱ្យផលិតផលពេញចិត្ត។ប្រសិនបើផលិតផលមានស្ដង់ដារខ្ពស់ បុគ្គលិកកាន់តែសប្បាយចិត្ត និងមានទំនុកចិត្តជាងមុន។ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យគុណភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជួយជំរុញយ៉ាងខ្លាំងនូវសីលធម៌បុគ្គលិក ចាប់តាំងពីពួកគេជឿថាពួកគេរួមចំណែកដល់ការផលិតទំនិញដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងគុណភាពខ្ពស់របស់ក្រុមហ៊ុន។
ជួយក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖
គ្មានអ្វីដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលល្អជាងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់របស់អ្នកប្រើនោះទេ។មនុស្សកាន់តែមានទំនុកចិត្តលើផលិតផល នៅពេលដែលពួកគេអាចនិយាយទៅកាន់អ្នកដែលបានប្រើវា។មតិកែលម្អនៅក្នុងខ្លួនវាគឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគ្រប់គ្រាន់។ដូចគ្នានេះផងដែរ ក្រុមហ៊ុនដែលផលិតទំនិញគុណភាពខ្ពស់ប្រើប្រាស់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។តាមរយៈការផ្តល់ជូននូវទំនិញគុណភាពខ្ពស់បែបនេះ ពួកគេទទួលបានទំនុកចិត្តពីសាធារណជន។
សន្សំប្រាក់លើថ្លៃដើមផលិតកម្ម៖
ការងាររបស់អ្នកត្រួតពិនិត្យគុណភាពគឺពិនិត្យមើលគំរូផលិតផលកំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យ។ដំណើរការនេះអាចធុញទ្រាន់ និងចំណាយពេលច្រើន ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់ជំនាញរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រួតពិនិត្យសកលរបស់ EC នឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងថវិការបស់អ្នក។ថ្លៃដើមផលិតកម្មកំពុងឡើងថ្លៃ ហើយគោលដៅរបស់អ្នកផលិតនីមួយៗគឺកាត់បន្ថយការចំណាយនេះ ដោយជៀសវាងកំហុសក្នុងការផលិត និងការផលិតស្ទួន។ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបាន។ការចំណាយលើការផលិតត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងដោយការវាយតម្លៃ និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពផលិតកម្ម និងដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ការគ្រប់គ្រងគុណភាពក៏ការពារការផលិតទំនិញអន់ថយនិងកាកសំណល់ដែលកាត់បន្ថយតម្លៃផលិតយ៉ាងខ្លាំង។
ធានាការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន៖
នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតនៃការត្រួតពិនិត្យគុណភាពត្រឹមត្រូវ។អាជីវកម្មរីកចម្រើននៅពេលដែលមានអតិថិជនមកគាំទ្រពួកគេ។អតិថិជនគាំទ្រអាជីវកម្មនៅពេលដែលផលិតផលមានស្តង់ដារគុណភាព។តំណភ្ជាប់គឺជាផលិតផល;ដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែធ្វើការត្រួតពិនិត្យគុណភាពលើផលិតផល ដើម្បីធានាថា អតិថិជនមុនត្រលប់មកវិញ និងចុះឈ្មោះអតិថិជនថ្មី។ដោយសារតែការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនាំឱ្យផលិតផលមានគុណភាពកាន់តែខ្ពស់ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានយ៉ាងច្រើន។ពួកគេមានអារម្មណ៍ពេញចិត្តចំពោះវា។
តើមានបរិមាណថេរនៃដំណើរការត្រួតពិនិត្យគុណភាពដែរឬទេ?
ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពគឺជាដំណើរការមួយ ហើយមិនមែនជាសកម្មភាពតែមួយទេ។ដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមវិធីសាស្រ្តចុងក្រោយនេះរាល់ពេល។ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកចាប់ផ្តើមថ្មី អ្នកមិនចង់សម្រុះសម្រួលលើការគ្រប់គ្រងគុណភាពទេ ព្រោះនេះជាពេលវេលាដើម្បីទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីមនុស្ស និងបង្កើនមូលដ្ឋានអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់។នៅពេលដែលអាជីវកម្មមានភាពប្រសើរឡើង និងកាន់តែចាស់ អ្នកត្រួតពិនិត្យគុណភាពអាចចំណាយពេលតិចក្នុងការត្រួតពិនិត្យផលិតផល។អ្នកត្រួតពិនិត្យគុណភាពអាចរំលងដំណើរការមួយចំនួន ដោយសារឧបករណ៍ និងរបៀបប្រតិបត្តិការរបស់រោងចក្រនឹងត្រូវបានយល់កាន់តែច្បាស់។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ក្រុមហ៊ុនអធិការកិច្ចសកលរបស់ EC មានបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំ និងជាធនាគារដែលកំពុងរីកចម្រើននៃអ្នកត្រួតពិនិត្យជំនាញ។ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការក្រុមហ៊ុនផលិតកម្មតូច ឬធំ ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពជាទៀងទាត់គឺគ្មានគំនិតទេ ហើយអ្នកអាចផ្តល់សេវានេះទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនត្រួតពិនិត្យភាគីទីបី។វាមិនដែលខ្ជះខ្ជាយក្នុងការអនុវត្តសេវាកម្មត្រួតពិនិត្យគុណភាពនោះទេ ប៉ុន្តែនោះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃផលិតផលប្រើប្រាស់បានយូរ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ហើយទីបំផុតប្រាក់ចំណូលកាន់តែច្រើន។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ មករា-១០-២០២៣